Stornierungsrichtlinien

Einige Produkte in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder mit der Option „Testen vor dem Kauf“ angeboten werden. Diese Richtlinie erklärt, wie du solche Bestellungen ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement kaufst, erhältst du regelmäßige Lieferungen basierend auf der von dir gewählten Laufzeit und Frequenz.

• Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und du wirst bei jeder Lieferung automatisch belastet, sofern du nicht im Voraus bezahlst.
• Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit. Wenn du das nicht möchtest, kannst du die automatische Verlängerung deaktivieren.
• Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. In deiner Bestellbestätigung findest du einen Link, über den du dein Abo verwalten kannst.

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung bestellst du ein Produkt, das aktuell nicht auf Lager oder erst demnächst verfügbar ist.

• Je nach Produkt wird entweder keine Zahlung, eine Anzahlung oder der gesamte Betrag beim Checkout erhoben.
• Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und sobald das Produkt verfügbar ist, wird der noch offene Betrag automatisch abgebucht und die Bestellung versendet.
• Du kannst eine noch nicht erfüllte Vorbestellung jederzeit stornieren und erhältst den bezahlten Betrag vollständig zurück.
• Ist die Vorbestellung bereits versendet worden, kannst du keine Stornierung mehr vornehmen – jedoch eine Rückgabe oder Erstattung anfragen. Siehe hierzu unsere Widerrufsbelehrung.

Testen vor dem Kauf

Wenn du ein Produkt mit der Option „Testen vor dem Kauf“ bestellst, wird deine Zahlungsmethode zunächst autorisiert, aber noch nicht belastet.

• Du erhältst eine gewisse Frist, um zu entscheiden, ob du das Produkt behalten möchtest.
• Wenn du das Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums zurückschickst, wird deine Zahlungsmethode automatisch mit dem vollen Betrag belastet.